{"id":736,"date":"2025-10-09T02:20:51","date_gmt":"2025-10-09T02:20:51","guid":{"rendered":"https:\/\/amiaesbienestar.com\/?page_id=736"},"modified":"2025-12-17T22:55:02","modified_gmt":"2025-12-17T22:55:02","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/amiaesbienestar.com\/es\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"

<\/p>\n\n\n\n

1. Introducci\u00f3n<\/strong><\/h6>\n\n\n\n

En Amia creemos en la calidad y el cuidado con el que creamos cada producto. Queremos que disfrutes plenamente de tu experiencia, por eso te compartimos nuestras pol\u00edticas de devoluciones y reembolsos de manera clara y sencilla.<\/p>\n\n\n\n

2. Productos f\u00edsicos (velas, c\u00e1psulas, libros impresos, herramientas f\u00edsicas)<\/strong><\/h6>\n\n\n\n

Costos de env\u00edo<\/strong>:<\/strong> el cliente asume el costo de devoluci\u00f3n, salvo en caso de producto defectuoso o error en el env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n

Tiempo para solicitar devoluci\u00f3n<\/strong>:<\/strong> hasta 14 d\u00edas naturales<\/strong> despu\u00e9s de recibir tu pedido.<\/p>\n\n\n\n

Condiciones<\/strong>:<\/strong> el producto debe estar en su empaque original, sin usar y en perfecto estado.<\/p>\n\n\n\n

Proceso<\/strong>:<\/strong> escribe a info@amiaesbienestar.com<\/strong> con el n\u00famero de pedido y fotos del producto. Te enviaremos las instrucciones para devolverlo.<\/p>\n\n\n\n

Costos de env\u00edo<\/strong>: el cliente asume el costo de devoluci\u00f3n, salvo en caso de producto defectuoso o error en el env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n

3. Productos digitales (ebooks, journals digitales, descargables)<\/strong><\/strong><\/h6>\n\n\n\n

Si tuvieras alg\u00fan problema t\u00e9cnico para acceder al archivo, cont\u00e1ctanos y te ayudaremos a solucionarlo.<\/p>\n\n\n\n

Por la naturaleza de los productos digitales, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez realizada la descarga<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

4. Productos personalizados<\/strong><\/h6>\n\n\n\n

Los productos personalizados (ejemplo: toallas bordadas con frases, ediciones especiales con nombres, etc.) no admiten devoluci\u00f3n ni reembolso<\/strong>, salvo defecto de f\u00e1brica.<\/p>\n\n\n\n

Necesitamos un recibo o comprobante de compra.<\/p>\n\n\n\n

Por favor, no devuelva su compra al fabricante.<\/p>\n\n\n\n

5. Reembolsos<\/strong><\/h6>\n\n\n\n
    \n
  • Una vez recibida y verificada la devoluci\u00f3n, se procesa el reembolso en un plazo de 5 a 10 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>, utilizando el mismo m\u00e9todo de pago original.<\/li>\n\n\n\n
  • Si el reembolso no se refleja en tu cuenta pasado ese tiempo, comun\u00edcate con tu banco o plataforma de pago.<\/li>\n\n\n\n
  • Si a\u00fan no aparece, escr\u00edbenos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
    6. Contacto<\/strong><\/h6>\n\n\n\n

    Si tienes dudas o quieres iniciar un proceso de devoluci\u00f3n\/reembolso, puedes escribirnos a info@amiaesbienestar.com<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Tambi\u00e9n puedes usar el formulario en la secci\u00f3n de contacto de nuestra web.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    1. Introduction At Amia, we believe in the quality and care with which each product is created. We want you to fully enjoy your experience, which is why we share our returns and refunds policy in a clear and simple way. 2. Physical Products (candles, capsules, printed books, physical tools) Shipping Costs: the customer is […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-736","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/amiaesbienestar.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/736","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/amiaesbienestar.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/amiaesbienestar.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amiaesbienestar.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amiaesbienestar.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=736"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/amiaesbienestar.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/736\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2303,"href":"https:\/\/amiaesbienestar.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/736\/revisions\/2303"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/amiaesbienestar.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=736"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}